よくある質問

現在、100V電源ではない電池式のレーザーポインターでそのような高出力の製品は一般小売りでは存在しません。そのような出力のレーザーポインターは明らかに出力偽装ですので、そのショップが悪質な出力偽装をしている証拠でもあります。

中国人詐欺グループ運営のレーザーポインターショップでは日本人をターゲットとし、10倍～100倍程度の出力に偽装した出力偽装製品を堂々と販売していますのでご注意ください。現在も日本語で運営されている出力詐欺ショップが確認されていますので、少しでも日本語がおかしいなと感じた場合、それは出力詐欺ショップですので絶対に利用しないでください。

そのようなショップは当店との関係は一切ありません。商品概要部分や支払い方法、保証内容等の説明文で、当店の文章をコピー盗用しているショップがあります。著作権概念もなく、モラルの無い盗用行為はそのショップの運営姿勢を象徴していますので、販売に関しても不誠実な対応であろうことが容易に想像できます。そのようなコピーショップにはご注意ください。

もしその出力が本物なのであれば、そのような価格では完全に原価割れとなりますので出力偽装をしていることが明白であります。また、2020年7月現在、流通販売品で5000mW(5W)を超えるレーザーポインターは存在しませんので、10000mWや50000mWというのは、スペックを高く偽装して価格を安く感じさせる詐欺です。

大きさや散熱性の限界から考えても、ペン型レーザーポインターではどこのメーカーであっても最高は200mW程度まで（赤外波長のみ300mW程度まで）となります。ペン型のグリーンレーザーポインターで300mWや500mWという表示は明らかに出力偽装であり、中国系業者が高出力に見せかけて暴利を得るための出力詐欺ですのでご注意ください。

各製品概要ページや発送メールでも明記させていただいておりますとおり電池は付属しません。お客様にて電池を用意していただく必要があります。

電池に対する航空便規制のため現在販売しておりません。ご入用のさいはネット上の各電池販売ショップでお求めくださいませ。電池の情報につきましては、お支払いメール内にて推奨ショップのご案内をしております。

該当商品ページの製品情報欄に明記しておりますのでご参照ください。

各製品ページ概要欄の電池項目に記載がございます。推奨ショップ等はお支払いメールにてご案内しておりますので参考にしてください。

当店の販売製品には充電器が付属しておらず、販売もしておりませんので、お客様にてお好みの充電器をご用意ください。

そのような格安の商品が存在することは把握しております。1mW表示で販売されていて当店の価格より安い場合、その製品は使い物にならない偽装の「1mW」だと言えます。グリーンレーザーポインターで本物の1mWというのは出力調整の関係で、中途半端な10mW20mW 30mWのものより高い技術が要求され、製作コストがより高くなります。ですので、出力が安定したまともな1mWや5mWに限っては出力が低ければ安くなる、ということにはなりません。

通常、格安の偽装1mWというのは、出力を制御するためのＡＰＣ回路などかついていませんので約1mWの出力に制御することはできませんし、出力も個体により0.1mW程度のきわめて弱い光しか出なかったり、15mWものプレゼンなどでは眩しい光が出てしまったりして安定しません。もしちょうどよい出力のものを買えたとしても、それはたまたまクジで当たりを引いたようなものですので、価格が安くても1mW程度を使用したい用途には適しません。

中国アリババの総合販売サイトや、中国企業が日本語で運営しているレーザーショップでは、製品修理の保証を謳っていてもレーザー出力の保証をしているところは皆無です。とても安い価格で販売していますが、表示出力の1/10や1/100の出力しか出ていない物を販売しているようなショップが乱立しているのが現状です。当店では、製品の保証があり出力も保証させていただいており、安物買いの銭失いにならず、それ相応のお金を出す価値のある製品をお買い求めいただく価格としてご用意させていただいております。

はい。当店ではレーザーポインター出力保証に基づきレーザー出力の保証をしておりますので同等もしくは表記以上の出力が出ます。万が一出力不足がございましたら無料で交換させていただきますのでご安心ください。

いいえ。製品には多少の固体差がありますので、ラベルとまったく同じ出力が出続けるわけではありません。使用環境や電池により、最高出力や安定幅も変わってきます。また、同じ出力のものを複数個お買い上げの場合も、正常出力以上ですが、その出力には多少のばらつきがあります。

波長532nmの緑色レーザーポインターは1064nm赤外域のダイオードレーザーと結晶を使用して波長変換することによりグリーンのレーザーを照射しています。他の450nm,650nm,405nmなどのダイオードレーザーと違いこの構造により532nmレーザーポインターは、他ダイオードレーザーよりも出力が安定しない傾向があります。これは目視でも確認できる場合があり、若干光が弱めになったり強めになったりする場合がありますが、これは異常ではありません。

通常は日本税関・通関会社で発生した関税、検査料等となりますが、これを確実に徴収できるようにと、代引きとして配達会社が代行で回収しているものです。配達会社スタッフの方は個別荷物の関税のことまで関知しませんので、配達時に「代引きで○○円です」とだけ伝える場合が多いようです。関税等は日本税関・通関会社の都度判断で決定されますが、関税等が発生しない場合もあり、その都度違いますので関税等の輸入諸費用がどの程度かかるかについて当店はご説明できる立場にありません。

関税等は当店がお客様に請求するものではなく、通関会社による請求となっております。関税等の請求に対する領収書等の各種書類のお問い合わせは日本税関もしくは配達伝票上の送り主欄に記載の通関会社までお問い合わせくださいませ。尚、日本税関で発生する関税等の費用は輸入者であるお客様のご負担となりますのでご了承ください。


・日本税関お問合せページ

通常はお届け日数のとおりに届きますが、海外よりの発送ですので税関での検査や税関業務停滞、あるいは悪天候や事故、災害等の不可抗力により、標準お届け日数より数日遅れる場合もあります。ウェブサイト記載のお届け日数は、すべての輸送過程で問題がない場合に実現できる標準日数であり目安ですので、お届け日数・納期の確約や保証はしておりません。また、お届け日数・納期を過ぎたことによる補償、返品、返金、交換の対応はしておりません。

そのようなことは一切ありません。税関での問題や配送のトラブルで、配送が一時的に止まってしまったり遅れたりすることはありますが、商品がまったく届かないということは過去に一度も起きておりません。

環境により異なりますのではっきりとは言えませんが、簡単に言えば雲まで届きます。
しかし、一般的には目視によりそれを確認することは困難です。

日本人または日本語に問題のないスタッフの対応になります。問題が起きたときの対応も英語、中国語、日本語で対応可能ですので、コミュニケーションの取りにくさや、海外サイトで問題が起きたときにありがちな「約束が違う」、「この前と話が違う」、「返信がまったくない」などの余計な心配や泣き寝入りも不要です。当店も完璧とはいきませんので至らない場合もあるかとは思いますが、誠意ある対応を心がけております。

一般的には、少し暗いところ（例えば夕方の電灯をつけていない室内）でグリーンレーザーであれば50mW以上ならある程度鮮明な光線を見ることができます。昼間の室内でも50mWもあれば若干の光線が視認できます。それ以下の出力でも光線を見ることができますが明るさに劣ります。

通常、夜間なら光線が見えますが、空気中のチリやホコリ、粒子状浮遊物質の多さや環境の明るさなどに影響され見え方が変わります。このことから、同じ波長、同じ出力の製品をご使用の場合であっても、環境により見え方には多少の差が生じます。

はい、視認性に劣ります。人間の目にとって、緑色レーザーは赤色レーザーの約８倍明るく見えます。例えば、200mWの赤色レーザーであっても、50mWの緑色レーザーよりも暗く見えます。

先端が黒いマッチの場合はだいたい100mW以上あれば着火しますが、100mWちょっとの出力では着火まで時間がかかります。煙が出るのが見えるがなかなか火が着かない、という状態になると思います。先端が白いマッチだとおそらく火は着きません。着火したいという場合は200mW以上をおすすめいたします。尚、焦点調節ができるタイプですと、50mW程度でもマッチに着火可能です。

ほとんどの原因は、お客さまご利用のスマホキャリアメールによるものですので、当店より返信をしないということはございません。３日営業日を過ぎても返信がない場合は当店より返信済みのメールをお客様が受信できていない可能性が考えられます。その場合、迷惑メールフォルダ等に入っているか、スマホ標準設定もしくはお客さま自身が行われた受信設定の影響で、当店からのメールをはじいている場合があります。docomoやau、softbank発行のキャリアメールからのご注文やお問い合わせは、このような問題が生じやすいくなっています。

また、hotmailやyahoo、icloud.comのメールアドレスはとくに迷惑フォルダやゴミ箱に振り分けされてしまう傾向が強いですから、メール受信設定を操作していただきまして、giga-laser.comを受信許可リストに指定・設定をしてください。

受信できない場合、その他のメールアドレスで再度ご連絡いただくか、受信設定で当店のメールアドレスドメイン giga-laser.com を受信可能にしていただく必要があります。ドメイン指定受信・受信許可リストに giga-laser.com を設定してください。設定方法詳細はご利用キャリアのウェブサイトの受信設定やドメイン指定に関するページをご確認いただくか、ご利用キャリアのサポートへ問い合わせてください。

分解された場合は保証の対象外となります。この場合、保証に関するサービスは一切ご提供できなくなりますので十分お気をつけください。

教育機関、官公庁、法人のお客さまのみお受けしております。お支払い方法は基本的にクレジットカード払いのみとなりますが、お客様の状況によりまして外国電信送金(銀行等からの海外送金)でもご相談可能です。お支払い期日は商品発送日より2週間後とさせていただいております。お客様の状況によってはご相談可能ですので、お気軽にお問い合わせください。詳しくは後払い・請求書払いをご確認ください。尚、クレジットカード払いのさい、個人名義のカードでも決済いただけます。

はい。ご希望のお客様にはPDFでお送りします。ご希望の場合、ご注文時の自由メッセージ欄にご記入いただくか、ご注文時に別途メールでお申しつけください。宛名のお申し出がない場合は、ご注文者様の氏名を宛名とさせていただきます。尚、紙の書類は対応しておりません。宛名なし領収書は発行いたしかねます。※法人のお客様には標準で納品書兼領収書をPDFでお送りしております。

日本で使用しても違法ではありません。ネット上では誤解に基づく「使用は違法」、「輸入禁止」などのデマが散見されますが、規制対象となるのは「日本国内で生業として販売をすること」です。日本のお客様が当店から購入して、輸入、所持、使用することは合法であり、なんら問題がありません。しかしながら、公共の場での使用は周囲に影響のないよう配慮して使うことが当然に求められます。通常の使用方法であれば便利な道具であるハサミやカッターなどを、公共の場で迷惑になるような使用方法をとれば危険であるように、レーザーポインターもマナーや安全意識を強く意識して適切に使用することが非常に重要です。

商品によりディスカウントできる数量は異なりますが可能です。数量が多い場合は段階的に値引きをさせていただきますのでお問い合わせください。

可能です。他店販売のほとんどの商品について、実際はどこまでの最高出力があるモデルなのかということやコストを把握しています。ですので、例えば他店で「1000mW」と自称して販売している商品は、実際は100mW程度しかないということはよくあります。このような場合、ギガレーザーではまったく同じ商品を他店価格よりも安くご提供できます。尚、他店の出力表記が100mW以下の商品の場合はご提供できない場合があります。

申し訳ございませんが電話でのご商談やサポートはおこなっておりません。お問合せはメールで対応させていただいております。当店のFacebookやXでも情報発信およびコミュニケーション可能ですので、お気軽にメッセージをお送りください。