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携帯キャリアメールは当店からのメールを受信できない可能性があります。
ドコモやau、ソフトバンク等から発行されたキャリアメールアドレスをご注文フォームに登録された場合や、キャリアメールを使用してお問い合わせいただいた場合、当店よりの返信メールが届かない可能性があります。
当店からの返信がない場合、ご使用のメール設定が原因でゴミ箱や迷惑メールに振り分けられているか、デフォルト設定による受信拒否で、お客様側が当店のメールをはじいている可能性が考えられます。メール受信設定を見直すか、受信許可リスト設定で giga-laser.com を受信許可リストに加えてください。設定方法は「受信許可リスト設定 〇〇〇(ドコモ等)」などと検索すると調べることができます。もしくはGmailなどの別のメールアドレスで再度お問合せください。
カスタマーサポート
月曜～金曜日 8:00-15:00 (ご注文は２４時間お受けしております)
サポート時間外のご注文は翌営業日に対応させていただきます。
お支払い方法
クレジットカード決済
ご注文フォームを送信していただいた後、クレジットカード決済のためのご案内を１営業日以内にお送りします。決済手続きはシンプルです。当店はお客様のカード情報を知ることはなく、決済システムはいかなる中国の会社も通さないため安心です。
請求書払い(後払い) ※初回審査がございます
法人のお客様のみご利用いただけます。必ず会社ウェブサイトのドメインを使用したメールアドレスを登録してください。お支払いは最長で月末締め翌月末お支払いとさせていただき、お支払い方法はクレジットカード決済のみです。銀行振込や電信送金はお受けしておりません。
※ 初回ご利用時は審査がございます。ウェブサイトが無い、または不十分の場合はご利用いただけません。ウェブサイトの内容、貴社独自ドメインメールアドレスの使用、創業年数、直近の活動情報、などの要素を弊社で考慮させていただきまして、お受けできるか検討をさせていただきます。
ご注文のキャンセル(取り消し)
ご注文のキャンセルは決済前までは可能です。
決済完了後のご注文のキャンセルは一切お受けできませんのでご注意ください。請求書払いの場合、当店が受注完了のご連絡をしてから３時間以内はご注文のキャンセルが可能です。
各国宛て送料
日本 800円 (沖縄県等の離島は2,000円)
中華民国(台湾) 2,500円
中華人民共和国(中国) お届けできません
その他の国 3,000円～
ご注文受付締め切り時間
ご注文の当日受付締め切り時間は月曜～金曜の１5時までです。１5時を過ぎた分は翌営業日付の注文受付となります。土日祝祭日は店休日(非営業日)となります。土日祝祭日の発送はございませんのでご注意ください。
ご注文フォームが表示されない場合や正常に送信できない場合、下記情報をギガレーザーまでお送りくださいませ。以下をメールにコピーしてお使いいただければ簡単です。
■ 個人の場合
１、氏名漢字、氏名カナ
２、お届け先住所と郵便番号
３、お届け先電話番号
４、商品名、出力、数量
■ 法人の場合
１、担当者様の氏名漢字、氏名カナ
２、法人名
３、お届け先住所と郵便番号
４、お届け先電話番号
５、商品名、出力、数量
６、お支払い方法（クレジットカード決済、請求書払い ※請求書払いであっても決済方法はクレジットカード決済のみとなります）
請求書払いでは一定の審査をさせていただき、その結果請求書払いをお受けできない場合があります。よくあるケースとして、創業間もない法人、フリーメール使用、ウェブサイトで明確に活動が確認できない場合はお受けできません。審査の結果、請求書払いをご利用いただけない場合でも、その理由をお伝えすることはできませんのでご了承くださいませ。
７、領収書の宛名